Jaren geleden werkten David Knibbe, de huidige CEO NN Group, en Hasko van Dalen, nu hoofdredacteur van ons ledenmagazine, samen bij NN. Tijd om elkaar weer eens te spreken, vond Hasko, en om een interview voor ons magazine te maken.
Jaren geleden werkten David Knibbe, de huidige CEO NN Group, en Hasko van Dalen, nu hoofdredacteur van ons ledenmagazine, samen bij NN. Tijd om elkaar weer eens te spreken, vond Hasko, en om een interview voor ons magazine te maken.
Wanneer David Knibbe en ik elkaar treffen, gaat het altijd eerst over voetbal. Het is ons beider passie. Wij kennen elkaar al sinds 1996, toen David als student bij NN binnenkwam om zijn scriptie over het verzekeren van werkloosheidsrisico’s te schrijven. Jaren later deelden we een tijdje een kamer in Haagse Poort. Tot zijn ergernis had ik toen een foto van De Kuip aan de muur hangen. Dus kan hij het nu niet laten om even nadrukkelijk mijn aandacht te vestigen op het door Johan Cruyff gesigneerde T-shirt dat ingelijst in zijn werkkamer hangt. Het is van de Cruyff Foundation, waarvan David bestuurslid is. ”De Foundation is vooral bekend van de openbare voetbalveldjes, maar het gaat niet alleen om voetbal, ook om allerlei andere sporten en gehandicaptensport. Het doel is om de jeugd in beweging te krijgen,” legt hij uit.
Je bent nu ruim 2000 dagen CEO. Kom je nog aan bewegen toe?
“Ik hou van sporten. Als ik ’s avonds moe thuis kom, ga ik niet op de bank Netflix kijken, maar gewoon naar de voetbaltraining.” Lachend: “Tenminste, dat is mijn ambitie.”
Hij speelt al jaren in een elftal van het Haagse HBS dat deelneemt aan de Landelijke Veteranen Voetbal Competitie. Die bestaat uit clubs die in 1900 of eerder zijn opgericht, zoals Koninklijke HFC, Sparta, Hercules en Ajax. “Afgelopen zaterdag hebben we met 4-0 gewonnen,” vertelt hij vol enthousiasme, “We draaien bovenin mee.”
Lukt het om een goede balans tussen werk en privé te vinden?
“Ik denk dat het redelijk lukt, al is het natuurlijk een behoorlijk drukke baan. Het voordeel is dat naarmate je hoger in de organisatie zit, je ook zelf voor een groot deel je agenda kunt bepalen. Maar het blijft een uitdaging.”
Waarom koos je voor je scriptie voor NN?
“Tijdens mijn studie economie had ik me aangemeld voor de ING Business Course. Met zo’n vijfentwintig studenten gingen we een week langs alle onderdelen van ING: Postbank, Car Lease, NMB, ING Bank en ook Nationale-Nederlanden. Bij NN was er een presentatie over de privatisering van de sociale zekerheid, waarop ik vroeg of NN wel klaar was voor die grote markt. Het mondde uit in een voorstel om bij NN te komen werken. Ik had op dat moment al een stage bij Unilever afgesproken en zou daarna mijn scriptie gaan schrijven. Daarop kwam het aanbod om mijn scriptie bij NN te schrijven. Zo kwam ik terecht bij de Stafgroep Sociale Zekerheid, onder meer onder leiding van jou.”
Na je studie werd je trainee bij ING. Wilde je de bankkant op?
“Het was niet zozeer een keuze voor de bank, maar voor het traineeprogramma van ING Groep. De bedoeling was dat je een paar jaar bij elk van de drie onderdelen van ING zou werken, dus verzekeringen, investment management en de bank. Ik begon met beleggen bij ING Investment Management. Daarna zat ik een paar jaar bij een districtskantoor van ING Bank als leidinggevende van een beleggingsteam. Ik was destijds graag in beleggen verder gegaan maar ik wilde ook naar het buitenland. Toen kreeg ik een mooie kans in Griekenland als manager bij de joint-venture van ING Verzekeren met de Piraeus Bank.”
Hoe was die ervaring?
“Een goede leerschool. Ik werd in het diepe gegooid, want ik wist nog helemaal niets van verzekeren. We verkochten twee soorten producten: employee benefits, wat neerkwam op pensioenopbouw via de werkgever, en particuliere levensverzekeringsproducten inclusief ziektekosten. Voor die eerste producten hadden we ondersteuning vanuit de organisatie. Maar bij de levenproducten deden we alles zelf. Ik heb zelf de polisvoorwaarden zitten schrijven voor ziektekostenverzekeringen. Het was een goede leerervaring, maar achteraf bezien was dit natuurlijk niet zo verstandig. We hadden gebruik moeten maken van de kennis die intern al aanwezig was, in plaats van zelf het wiel uitvinden. Als ik nu talenten in ons bedrijf op eigen houtje zie pionieren dan heb ik daar dus nog best sympathie voor, want ik ben zelf ook zo onhandig geweest. Maar ik wil dan wel even met ze praten om te vertellen dat het niet de juiste weg is.”
Is in 1971 geboren in de Tunesische hoofdstad Tunis waar zijn ouders werkzaam waren in de ontwikkelingshulp. Hij studeerde economie aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. In 1996 kwam hij als stagiaire bij NN voor zijn scriptie over het verzekeren van werkloosheidsrisico’s. Daar haalde hij een 10 voor. Na zijn studie begon hij als trainee bij ING waar hij zich vooral met beleggingen bezighield. Daarna vertrok hij naar Griekenland als general manager van de joint-venture van ING Verzekeren en de Griekse Piraeus Bank.
In 2004 keerde hij terug naar NN en werd achtereenvolgens directeur Inkomensverzekeringen, directeur Pensioenen en CEO Corporate Clients. In die periode voltooide hij ook nog een opleiding general management aan de Amerikaanse Harvard Business School. Daarna stapte hij over naar ING waar hij onder andere als CEO ING Insurance International verantwoordelijk was voor de levensverzekeringen en pensioenen van ING in elf Europese landen. In 2014 werd hij lid van het management team van NN Nederland en later CEO van NN Nederland, om tenslotte in 2019 te worden benoemd tot CEO van NN Group.
David heeft verschillende nevenfuncties waaronder penningmeester van VNO-NCW, en lid van het bestuur van de Johan Cruyff Foundation. Hij woont in Den Haag en heeft twee studerende dochters.
Is in 1971 geboren in de Tunesische hoofdstad Tunis waar zijn ouders werkzaam waren in de ontwikkelingshulp. Hij studeerde economie aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. In 1996 kwam hij als stagiaire bij NN voor zijn scriptie over het verzekeren van werkloosheidsrisico’s. Daar haalde hij een 10 voor. Na zijn studie begon hij als trainee bij ING waar hij zich vooral met beleggingen bezighield. Daarna vertrok hij naar Griekenland als general manager van de joint-venture van ING Verzekeren en de Griekse Piraeus Bank.
In 2004 keerde hij terug naar NN en werd achtereenvolgens directeur Inkomensverzekeringen, directeur Pensioenen en CEO Corporate Clients. In die periode voltooide hij ook nog een opleiding general management aan de Amerikaanse Harvard Business School. Daarna stapte hij over naar ING waar hij onder andere als CEO ING Insurance International verantwoordelijk was voor de levensverzekeringen en pensioenen van ING in elf Europese landen. In 2014 werd hij lid van het management team van NN Nederland en later CEO van NN Nederland, om tenslotte in 2019 te worden benoemd tot CEO van NN Group.
David heeft verschillende nevenfuncties waaronder penningmeester van VNO-NCW, en lid van het bestuur van de Johan Cruyff Foundation. Hij woont in Den Haag en heeft twee studerende dochters.
Hoe raakte je weer verzeild bij NN in Den Haag?
“Jan Douwes en Adriaan Frijters haalden mij over om naar NN te komen als Directeur Inkomen Collectief. Gezien mijn scriptie over werkloosheidrisico’s vond ik dat een interessant werkterrein. Bovendien speelde mee dat ik in Griekenland een soort eigen bedrijf gewend was en dat was Inkomen Collectief eigenlijk ook. Ik moest me wel helemaal in de materie inwerken. Het was commercieel en financieel een succes, ook door de komst van de WIA.”
Daarna vertrok je naar DP.
“Toen Merel van Vroonhoven overstapte naar ING Investment Management werd ik tot directeur Leven Individueel benoemd en kwam ik te werken in Delftse Poort in Rotterdam. Later werd mijn functie uitgebreid tot directeur Leven en Pensioen en na de komst van Lard Friese werd ik CEO Corporate Clients.”
Een paar jaar later ging je weer naar het buitenland.
“Ja, ik werd Directeur ING Central Europe, maar dat was eigenlijk gewoon NN. Het waren de verzekeringsactiviteiten in Centraal- en Zuid-Europa, in landen waar we nu nog steeds actief zijn, zoals Spanje, Griekenland en Roemenië. We hebben destijds Noord- en Zuid-Amerika en Azië, op Japan na, moeten verkopen, maar de rest is behouden. Op die paar jaar, bij beleggen na, heb ik mijn hele carrière in de verzekeringen gezeten, in het domein van NN.”
En van de ene op de andere dag was je baas van NN.
‘In 2014 werden ING en NN gesplitst en was er de beursgang. Tot die beursgang was ik CEO Internationale Verzekeringen bij ING, de dag erna CEO van NN Nederland. Vanuit die functie heb ik de integratie van Delta Lloyd geleid. Daarna vertrok Lard Friese en werd ik vervolgens CEO van NN Group.”
Veel van onze leden werkten een carrière lang bij NN. Nu veranderen werknemers sneller van baan. Wat betekent dat voor hun binding met NN?
“Je hebt het over mensen die komen en gaan, maar voor NN is dat niet helemaal waar. We hebben nog steeds heel veel mensen die lang bij ons werken. Dat is eigenlijk niet veranderd. Dat verhaal over ‘oranje bloed’ gaat nog steeds op. We moeten soms afscheid nemen van mensen, niet omdat ze niet functioneren, maar omdat de markt verandert. Je probeert dat dan zo netjes mogelijk te doen. Die mensen zullen het niet altijd leuk vinden, maar je ziet dat ze vaak weer op goede plekken terechtkomen. Daar ben ik ook wel weer trots op. Dat ze in ieder geval bij ons een mooie opleiding hebben gehad. Ik ken heel veel mensen die zijn vertrokken maar nog steeds met een heel warm gevoel over NN spreken. Zo van: ik heb er wel een hele mooie tijd gehad en ben een aantal dingen pas echt gaan waarderen toen ik weg was.”
Jij toonde op de nieuwjaarsbijeenkomst in Gouda aandacht en belangstelling voor de oud-medewerkers van NN. Hoe kijk je aan tegen onze vereniging?
“Ik vind het gewoon mooi, die geschiedenis vanaf 1845. Dit jaar vieren we het 180-jarige bestaan van Nationale-Nederlanden. Daar hoort het huidige bedrijf bij, maar natuurlijk ook de voorgangers. We hebben als bedrijf een ontzettend rijk verleden, en dat is iets om trots op te zijn. Het hoort een beetje bij de cultuur van NN dat we als groot internationaal bedrijf toch een soort familiegevoel weten te behouden. Daar horen de oud-medewerkers ook bij.”
(Hasko van Dalen)